Logo eonkamorix

eonkamorix

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez eonkamorix, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de planification financière.

Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et nous nous engageons à garantir vos droits en matière de confidentialité.

1. Responsable du traitement

eonkamorix, située au 58 Rue de Paris, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@eonkamorix.com ou par téléphone au +33649495944.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification et de contact

Nous collectons vos nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous concernant nos services de planification financière.

2.2 Informations financières

Dans le cadre de nos prestations de conseil, nous collectons des informations sur votre situation financière personnelle : revenus, patrimoine, objectifs d'épargne et projets futurs. Ces données sont essentielles pour établir des recommandations adaptées à votre profil.

2.3 Données de navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques via des cookies : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites. Ces données nous aident à améliorer votre expérience sur notre plateforme.

Base légale du traitement : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution de notre contrat de services, ou de notre intérêt légitime à améliorer nos prestations. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Utilisation de vos données

  • Fourniture de services : Analyse de votre situation financière et élaboration de plans d'action personnalisés
  • Communication : Envoi de réponses à vos demandes, confirmations de rendez-vous et informations sur nos services
  • Amélioration : Analyse des statistiques d'utilisation pour optimiser notre plateforme et nos contenus éducatifs
  • Conformité légale : Respect de nos obligations réglementaires en matière de conseil financier
  • Sécurité : Prévention de la fraude et protection de nos systèmes informatiques

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing agressif. Les communications que nous vous adressons concernent principalement nos services et des contenus éducatifs pertinents pour votre situation.

4. Partage et transfert de données

4.1 Partenaires de confiance

Dans certains cas limités, nous partageons vos informations avec des prestataires externes qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, outils d'analyse et services de messagerie sécurisée. Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande des autorités judiciaires ou administratives françaises. Dans ce cas, nous veillerons à ne partager que les informations strictement nécessaires.

4.3 Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Durée de conservation

Données de compte actif Pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis 3 ans après la fin de celle-ci
Documents financiers 10 ans conformément aux obligations légales en matière de conseil financier
Données de prospection 3 ans maximum à compter de votre dernier contact avec nos services
Cookies et données de navigation 13 mois maximum, puis suppression automatique

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des informations que nous détenons sur vous et en obtenir une copie. Si certaines données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger.

6.2 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement.

6.3 Droit à la limitation et à l'opposition

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données ou vous opposer à leur utilisation pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

6.4 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Comment exercer vos droits : Pour toute demande concernant vos données personnelles, envoyez-nous un courriel à contact@eonkamorix.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

7.1 Mesures techniques

  • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
  • Authentification renforcée pour accéder aux espaces sécurisés
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion régulièrement mis à jour
  • Sauvegardes régulières sur des serveurs sécurisés distincts
  • Tests de sécurité et audits périodiques de nos systèmes

7.2 Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour leur travail. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité.

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies lors de votre première visite ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8.1 Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
  • Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et paramètres pour une expérience personnalisée

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Les cookies que nous déposons restent sous notre contrôle direct.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La version en cours est toujours accessible depuis le pied de page de notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Mineurs

Nos services de planification financière s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

Questions sur la confidentialité ?

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : contact@eonkamorix.com

Téléphone : +33 6 49 49 59 44

Adresse : 58 Rue de Paris, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France